سياسة الخصوصية

هذا النص العربي مقدَّم لأغراض إعلامية فقط، وفي حال وجود أي تعارض يُعتمد النص التركي.

نحن في Doce Elegante نتعامل بجدية مع حماية المعلومات التي تشاركونها أثناء زيارة متجرنا والتسوق منه. توضح هذه السياسة بلغة مبسطة المعلومات التي نجمعها، وسبب جمعها، وما نفعله بها.

1. النطاق

تسري هذه السياسة على الموقع الإلكتروني doceelegante.com وعلى الخدمات المقدَّمة عبر هذا الموقع. المسؤول عن البيانات هو Mehmet Koçhan (منشأة فردية) — Doce Elegante؛ وترد المعلومات التفصيلية في نص الإعلام بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK). أما الصفحات التي يتم الوصول إليها عبر روابط موجودة على موقعنا وتعود لجهات أخرى، فهي خارج نطاق هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

عندما تشاركونها معنا مباشرةً: الاسم واللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التسليم وعنوان الفاتورة، محتوى الطلب، الرسائل التي ترسلونها إلينا.

تلقائياً أثناء استخدام الموقع: بيانات الجلسة، محتوى سلة التسوق، الصفحات التي تمت زيارتها، بيانات الجهاز والمتصفح، عنوان IP، وسجلات ملفات تعريف الارتباط.

بيانات الدفع الخاصة بكم: لا نطّلع على بيانات بطاقتكم ولا نحتفظ بها. تتم عملية الدفع في البيئة الآمنة الخاصة بمؤسسة الدفع المرخَّصة؛ ولا يُبلَّغ إلينا سوى نتيجة المعاملة.

3. لماذا نستخدم المعلومات

تجهيز طلبكم وتسليمه لشركة الشحن وتوصيله. إتمام عملية الدفع وإصدار فاتورتكم. تلبية طلبات الإرجاع والاستبدال والدعم الخاصة بكم. إدارة حسابكم، والاحتفاظ بقائمة المفضلة ودفتر العناوين الخاصين بكم. الحفاظ على أمن المتجر، ومنع المعاملات الخاطئة والكيدية. الوفاء بالتزاماتنا القانونية. إرسال إعلانات الحملات والمنتجات الجديدة في حال منحكم الإذن بذلك.

لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجرها لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون إذنكم.

4. مع من نشارك المعلومات

لا نشارك إلا القدر الذي يقتضيه العمل فقط، مع: شركة الشحن التي تتولى التسليم، ومؤسسة الدفع التي تتولى عملية الدفع (PayTR)، ومزوّدي البنية التحتية التقنية الذين يستضيفون الموقع ويخزنون البيانات (وقد تكون خوادمهم خارج البلاد)، والجهات التي نتلقى منها خدمات المحاسبة والتدقيق، والجهات المختصة التي تطلب المعلومات بموجب التشريعات.

5. ملفات تعريف الارتباط

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع. أما ملفات تعريف الارتباط الأخرى فلا تعمل إلا بموافقتكم. للاطلاع على التفاصيل يمكنكم مراجعة نص سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

6. الأمان

تُنقل بياناتكم عبر اتصال مشفَّر. ويقتصر الوصول إلى لوحة الإدارة على أصحاب الصلاحية، وتُطبَّق قواعد للوصول على مستوى قاعدة البيانات. ومع ذلك نودّ أن نوضح أنه لا يمكن لأي عملية نقل تتم عبر الإنترنت أن تقدم تعهداً بالأمان المطلق؛ وفي حال وقوع حادث أمني تُجرى الإخطارات التي تنص عليها التشريعات.

7. الاحتفاظ

نحتفظ بمعلوماتكم طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة وطوال مدد الاحتفاظ التي تنص عليها التشريعات. وعند انتهاء المدة تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

8. حقوقكم

يحق لكم الوصول إلى بياناتكم الشخصية، وطلب تصحيحها، وطلب حذفها، والاعتراض على معالجتها. وقد شُرحت كيفية ممارسة حقوقكم بالتفصيل في نص الإعلام بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).

9. بيانات الأطفال

على الرغم من أن موقعنا يبيع منتجات ملابس الأطفال، فإن التسوق لا يجوز إلا للأشخاص الذين أتمّوا الثامنة عشرة من العمر. ولا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم.

10. التغييرات

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ويُنشر الإصدار الحالي دائماً على هذه الصفحة، وتظهر معلومات الإصدار في الجزء العلوي من الصفحة.

التواصل: doceelegante@gmail.com — Gazipaşa Mahallesi, 1966. Sokak, No: 17, İç Kapı No: 3, 33000 Tarsus / Mersin