Gizlilik Politikası

Doce Elegante olarak, mağazamızı ziyaret ederken ve alışveriş yaparken paylaştığınız bilgilerin korunmasını ciddiye alıyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, neden topladığımızı ve bu bilgilerle ne yaptığımızı sade bir dille açıklar.

1. KAPSAM

Bu politika, doceelegante.com internet sitesi ve bu site üzerinden sunulan hizmetler için geçerlidir. Veri sorumlusu, Mehmet Koçhan (şahıs işletmesi) — Doce Elegante'dir; ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Sitemizde yer alan ve başka kuruluşlara ait bağlantılar üzerinden ulaşılan sayfalar bu politikanın kapsamı dışındadır.

2. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER

Siz doğrudan paylaştığınızda: ad ve soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz, sipariş içeriğiniz, bize ilettiğiniz mesajlar.

Siteyi kullanırken otomatik olarak: oturum bilgisi, sepet içeriği, ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgisi, IP adresi ve çerez kayıtları.

Ödeme bilgileriniz: kart bilgilerinizi biz görmeyiz ve saklamayız. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun kendi güvenli ortamında gerçekleşir; bize yalnızca işlemin sonucu bildirilir.

3. BİLGİLERİ NEDEN KULLANIYORUZ

Siparişinizi hazırlamak, kargoya vermek ve teslim etmek. Ödeme işlemini tamamlamak ve faturanızı düzenlemek. İade, değişim ve destek taleplerinizi karşılamak. Hesabınızı yönetmek, favorilerinizi ve adres defterinizi saklamak. Mağazayı güvende tutmak, hatalı ve kötü niyetli işlemleri önlemek. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek. İzin vermeniz hâlinde kampanya ve yeni ürün duyurularını iletmek.

Kişisel verilerinizi, sizin izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız ve kiralamayız.

4. BİLGİLERİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ

Teslimatı gerçekleştiren kargo firması, ödeme işlemini yürüten ödeme kuruluşu (PayTR), siteyi barındıran ve verileri saklayan teknik altyapı sağlayıcıları (sunucuları yurt dışında bulunabilir), muhasebe ve denetim hizmeti aldığımız taraflar ve mevzuat gereği bilgi talep eden yetkili kurumlarla; yalnızca işin gerektirdiği kadarını paylaşırız.

5. ÇEREZLER

Sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır. Bunların dışındaki çerezler yalnızca onayınızla çalışır. Ayrıntı için Çerez Politikası metnimize bakabilirsiniz.

6. GÜVENLİK

Verileriniz şifreli bağlantı üzerinden iletilir. Yönetim paneline erişim yetkilendirme ile sınırlıdır ve veri tabanı seviyesinde erişim kuralları uygulanır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenlik taahhüdü veremeyeceğini belirtmek isteriz; bir güvenlik olayı yaşanması hâlinde mevzuatın öngördüğü bildirimler yapılır.

7. SAKLAMA

Bilgilerinizi, hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece ve mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca tutarız. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. HAKLARINIZ

Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve işlemeye itiraz etme haklarınız vardır. Haklarınızı nasıl kullanacağınız KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

9. ÇOCUKLARIN VERİLERİ

Sitemiz üzerinden çocuk giyim ürünleri satılmakla birlikte, alışveriş yalnızca on sekiz yaşını doldurmuş kişiler tarafından yapılabilir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.

10. DEĞİŞİKLİKLER

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sürüm bilgisi sayfanın üst kısmında görünür.

İletişim: doceelegante@gmail.com — Gazipaşa Mahallesi, 1966. Sokak, No: 17, İç Kapı No: 3, 33000 Tarsus / Mersin